Manajemen sumber daya manusia adalah ilmu dan seni mengatur hubungan dan peranan tenaga kerja agar efektif dan efisien membantu terwujudnya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat (Hasibuan, 2019). Manajemen sumber daya manusia adalah proses untuk memperoleh, melatih, menilai, dan mengompensasi karyawan dan untuk mengurus relasi tenaga kerja, kesehatan dan keselamatan, serta hal-hal yang berhubungan dengan keadilan (Desseler, 2015). Berdasarkan beberapa pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia diatas maka dapat dilihat bahwa Manajemen Sumber Daya Manusia adalah suatu penerapan fungsi-fungsi perencanaan, pengelolaan, pengarahan, dan pengawasan sumber daya manusia yang ada di dalam perusahaan dan fungsi tersebut digunakan untuk melaksanakan tindak pengadaan, pengembangan, pemeliharaan, dan pendayagunaan sumber daya manusia.
Sutrisno (2015) mengungkapkan beberapa tujuan Manajemen Sumber Daya Manusia antara lain:
- Memberi pertimbangan manajemen dalam membuat kebijakan SDM untuk memastikan bahwa organisasi memiliki pekerja yang bermotivasi dan berkinerja yang tinggi, memiliki pekerja yang selalu siap mengatasi perubahan dan memenuhi kewajiban pekerjaan secara legal.
- Mengimplementasikan dan menjaga semua kebijakan dan prosedur SDM yang memungkinkan organisasi mampu mencapai tujuannya.
- Membantu dalam pengembangan arah keseluruhan organisasi dan strategi, khususnya yang berkaitan dengan implikasi SDM.
- Memberi dukungan dan kondisi yang akan membantu manajer lini mencapai tujuannya.
- Menangani berbagai krisis dan situasi sulit dalam hubungan antar pekerja untuk meyakinkan bahwa mereka tidak menghambat organisasi dalam mencapai tujuannya.
- Menyediakan media komunikasi antara pekerja dan manajemen organisasi.
- Bertindak sebagai pemelihara standar organisasional dan nilai dalam manajemen SDM.
Hasibuan (2019) mengungkapkan beberapa fungsi dari Manajemen Sumber Daya Manusia yang meliputi:
- Perencanaan (human resources planning),yaitu merencanakan tenaga kerja secara efektif serta efisien agar sesuai dengan kebutuhan perusahaan dalam membantu terwujudnya tujuan.
- Pengorganisasian, yaitu kegiatan untuk mengorganisasi semua karyawan dengan menetapkan pembagian kerja, hubungan kerja, delegasi wewenang, integrasi, dan koordinasi dalam bagan organisasi (organization chart).
- Pengarahan (directing), yaitu kegiatan mengarahkan semua karyawan, agar mau bekerja sama dan bekerja efektif serta efisien dalam membantu tercapainya tujuan perusahaan, karyawan, dan masyarakat.
- Pengendalian (controlling), yaitukegiatan mengendalikan semua karyawan, agar mentaati peraturan-peraturan perusahaan dan bekerja sesuai dengan rencana.
- Pengadaan (procurement), yaitu proses penarikan, seleksi, penempatan, orientasi, dan induksi untuk mendapatkan karyawan yang sesuai dengan kebutuhan perusahaan.
- Pengembangan (development), yaitu proses peningkatan keterampilan teknis, teoritis, konseptual, dan moral karyawan melalui pendidikan dan pelatihan.
- Kompensasi (compensation), yaitu pemberian balas jasa langsung (direct) dan tidak langsung (indirect), uang atau barang kepada karyawan sebagai imbalan jasa yang diberikan kepada perusahaan.
- Pengintegrasian (integration), yaitu kegiatan untuk mempersatukan kepentingan perusahaan dan kebutuhan karyawan, agar tercipta kerja sama yang serasi dan saling menguntungkan
- Pemeliharaan (maintenance), yaitu kegiatan untuk memlihara atau meningkatkan kondisi fisik, mental, dan loyalitas karyawan, agar mereka tetap mau bekerja sama sampai pensiun.
- Kedisiplinan, yaitu fungsi MSDM yang terpenting dan kunci terwujudnya tujuan karena tanpa disiplin yang baik sulit terwujud tujuan yang maksimal.
- Pemberhentian (separation), yaitu putusnya hubungan kerja seseorang dari perusahaan. Pemberhentian ini disebabkan oleh keinginan karyawan, keinginan perusahaan, kontrak kerja berakhir, pensiun, dan sebab-sebab lainnya.
Dessler (2015) mengungkapkan beberapa aktivitas pokok fungsi manajemen SDM dalam meningkatkan kinerja organisasi yaitu:
- Rekrutmen dan seleksi.
Rekrutmen sebagai proses identifikasi dan perekrutan kandidat terbaik yang memiliki kualitas terbaik dari dalam maupun luar organisasi pada waktu yang tepat dan biaya yang efektif. Sedangkan seleksi adalah proses mengurangi jumlah dan memilih di antara individu yang memiliki kualifikasi yang relevan. Rekrutmen merupakan salah satu fungsi dari manajemen SDM yang dapat membantu manajer dalam menjaring dan menyeleksi kandidat terbaik yang mengarah pada peningkatan kinerja organisasi. Selain itu, perencanaan rekrutmen dan seleksi yang baik akan berdampak pada fungsi manajemen SDM lainnya.
- Penilaian kinerja
Penilaian kinerja adalah penilaian terhadap seberapa jauh karyawan telah mengerjakan tugas dan tanggung jawab yang diberikan organisasi kepadanya berupa penilaian relatif terhadap kinerja saat ini dan masa lalu terhadap standar kinerja karyawan. Penilaian kinerja terhadap karyawan dilakukan untuk menentukan target individual, pemantauan terhadap perkembangan berdasarkan target yang telah ditentukan serta menjadi dasar dalam melakukan identifikasi tentang kebutuhan pelatihan dan pengembangan karyawan.
- Kompensasi
Kompensasi merupakan imbal balik yang diterima karyawan sebagai penukar dari kontribusi jasa mereka pada perusahaan. Kompensasi perlu diberikan sebagai bentuk penghargaan agar karyawan merasa lebih dihargai dan disesuaikan dengan keterampilan, kemampuan serta kontribusinya terhadap perusahaan. Kompensasi bagi karyawan tidak hanya berbentuk finansial tetapi juga dalam bentuk nonfinansial. Kompensasi dapat memotivasi karyawan agar bekerja kera untuk mencapai produktivitas yang tinggi sehingga membantu perusahaan untuk mencapai tujuannya (Sunyoto 2015).
- Pelatihan dan pengembangan
Pelatihan merupakan proses internalisasi dari sumber kepada penerima berupa pengetahuan, keterampilan, serta sikap dan perilaku yang berguna bagi pengembangan individu baik pribadi maupun lingkungan kerja agar sesuai standar yang diharapkap (Maarif & Kartika, 2014). Pengembangan adalah peningkatan kemampuan untuk melakukan pekerjaan pada masa yang akan datang melalui kegiatan lain secara terintegrasi yang bertujuan untuk mengubah perilaku kerja (Sunyoto 2015). Berdasarkan definisi tersebut, perbedaan antara pelatihan dan pengembangan adalah pelatihan lebih berorientasi pada kondisi sekarang sedangkan pengembangan lebih berorientasi pada perspektif masa depan. Melalui pelatihan dan pengembangan diharapkan produktivitas pegawai akan meningkat sehingga berimbas terhadap peningkatan kinerja organisasi.
Adapun prosedur tata cara perencanaan SDM seperti yang diungkapkan oleh Hasibuan (2019) adalah sebagai berikut:
- Menetapkan secara jelas kualitas dan kuantitas SDM yang dibutuhkan
- Mengumpulkan data dan informasi tentang SDM
- Mengelompokan data dan informasi serta menganalisisnya
- Menetapkan beberapa alternatif
- Memilih yang terbaik dan alternatif yang ada menjadi rencana
- Menginformasikan rencana kepada para karyawan untuk direalisasikan
Lebih lanjut, Hasibuan (2019) mengungkapkan beberapa kendala yang dihadapi dalam Perencanaan SDM. Kendala tersebut meliputi:
- Standar Kemampuan SDM.
Standar kemampuan SDM yang pasti dan akurat belum ada, akibatnya informasi kemampuan SDM hanya berdasarkan ramalan-ramalan (prediction) saja yang sifatnya objektif. Hal ini menjadi kendala yang serius dalam Perencanaan Sumber Daya Manusia (PSDM) untuk menghitung potensi SDM secara pasti, seperti informasi energi mesin. Jadi, PSDM di bidang kemampuannya sulit sekali, sehingga PSDM yang baik dan benar menghadapi kendala.
- Manusia (SDM) Makhluk Hidup.
Manusia sebagai makhluk hidup tidak dapat dikuasai sepenuhnya seperti mesin. Hal ini menjadi kendala PSDM, karena itu sulit untuk memperhitungkan segala sesuatunya dalam rencana. Misalnya, ia mampu tetapi kurang mau melepaskan kemampuannya.
- Situasi SDM
Persediaan, mutu, dan penyebaran penduduk yang kurang mendukung kebutuhan SDM perusahaan. Hal ini menjadi kendala proses perencanaan sumber daya manusia yang baik dan benar.
- Kebijaksanaan Perburuhaan Pemerintah.
Kebijaksanaan perburuhan pemerintah, seperti kompensasi, jenis kelamin, WNA, dan kendala lain dalam PSDM untuk membuat rencana yang baik dan tepat.