Kepuasan kerja merupakan suatu keadaan emosional yang dirasakan oleh
karyawan terhadap pandangan pekerjaannya yang dilakukan di sebuah organisasi
apakah menyenangkan atau tidak menyenangkan (OAMEN et al., 2021). Menurut
Afandi (2018:74), kepuasan kerja didefinisikan sebagai emosi positif atau sebuah
perasaan senang yang dirasakan oleh seseorang dari pengalaman kerja yang
dilakukannya. Karyawan dengan tingkat kepuasan yang tinggi akan lebih cenderung
memiliki kemampuan yang lebih cepat untuk mempelajari tugas yang berhubungan
dengan pekerjaan yang belum ia kerjakan sebelumnya dan cenderung memiliki
kesehatan fisik yang lebih baik (Fitriantini, 2020).
Kartika (2018), mengungkapkan bahwa perusahaan dikatakan berhasil dalam
mengelola sumber daya manusia adalah dengan terciptanya kepuasan kerja dari para
karyawan dengan dibuktikan oleh meningkatnya kinerja dan tercapainya tujuan
organisasi. Timbal balik yang maksimal dari karyawan terhadap organisasi
tergantung dari perasaan yang didapatkan dari pekerjaan, rekan kerja, dan atasan.
Kepuasan kerja mempengaruhi tingkat perputaran karyawan dan absensi
