Menurut Cummins dan Mullin (2004:1) promosi penjualan adalah upaya
pemasaran untuk mendorong calon pembeli agar membeli produk lebih
banyak dan lebih sering. Kotler dan Armstrong (2006:441) mengatakan
bahwa promosi penjualan berkaitan dengan insentif jangka pendek untuk
mendorong pembelian atau penjualan dari suatu produk atau jasa. Insentif
yang dimaksud berkaitan dengan imbalan, entah itu pengembalian uang
dalam bentuk diskon, jaminan yang berupa sample produk dan sebagainya.
Berdasarkan pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa, promosi
penjualan adalah salah satu bagian dari bauran promosi yang menawarkan
nilai tambah bagi konsumen dengan memotivasi konsumen untuk melakukan
pembelian terhadap produk yang ditawarkan.
Tujuan dalam promosi penjualan menurut Kotler yang diterjemahkan oleh
Alma (2007:188) adalah :
a. Menarik pembeli baru.
b. Member hadiah atau penghargaan kepada pelanggan lama.
c. Merangsang pelanggan lama untuk melakukan pembelian ulang.
d. Menghindari insiden pelanggan berpindah ke produk lain.
e. Meningkatkan loyalitas dan merek.
f. Meningkatkan volume penjualan jangka pendek dalam rangka
memperluas market share jangka panjang.
Menurut Utami (2010:88), indikator promosi penjualan adalah :
- Potongan Harga
- Kupon Belanja
- Penjualan Langsung
- Frequent Shopper Program (Program Pembelian Berlangganan)