Hubungan Burnout dengan Kesejahteraan Psikologis

Ryff (1989) mendefinisikan kesejahteraan psikologis sebagai sebuah
kondisi dimana individu memiliki sikap yang positif terhadap diri sendiri dan
orang lain, dapat membuat keputusan sendiri dan mengatur tingkah lakunya
sendiri, dapat menciptakan dan mengatur lingkungan yang kompatibel dengan
kebutuhannya, memiliki tujuan hidup dan membuat hidup lebih bermakna,
serta berusaha mengeksplorasi dan mengembangkan dirinya. Menurut Ryff
dan Keyes (1995) kesejahteraan psikologis dipengaruhi oleh usia dan jenis
kemalin. Ryff (2013) bahwa status sosial ekonomi dan dukungan sosial juga
mempengaruhi kesejahteraan psikologis itu sendiri.
Sependapat dengan hal tersebut Ellison (1991) juga menyatakan
bahwa religiulitas pada individu juga mempengaruhi kesejahteran psikologis.
Schumutte dan Ryff (1997) juga menyatakan bahwa kepribadian juga
mempengaruhi kesejahteraan psikologis individu.
Burnout berhubungan dengan kesejahteraan psikologis pada
karyawan. Dimana biasanya burnout akan mempengaruhi kesejahteraan
psikologis pada individu. Menurut Cooper (dalam Atik, 2012) burnout sering
muncul di dunia kerja dikarenakan rutinitas dan tekanan yang tinggi dalam
kesehariannya. Aspek-aspek dari burnout itu sendiri meliputi kelelahan
emosional (tertekan, putus asa, mudah marah dan tersinggung),
depersonalisasi (kasar, menjaga jarak dengan lingkungan, tidak peduli,
berpendapat negatif), penurunan hasrat pencapaian diri, kelelahan fisik (susah
tidur, kurang nafsu makan, sakit kepala, letih), kelelahan mental ( sinis,
bersikap negative, merugikan diri sendiri, pekerjaan maupun organisasi), dan
rendahnya pengharagaan terhadap diri sendiri (perasaan yang kurang puas
dengan hasil kerja sendiri, perasaan yang gagal dan merasa melakukan yang
sia-sia).
Konsekuensi dari burnout yang berpotensi sangat serius bagi
karyawan, klien dan lembaga-lembaga dimana mereka berinteraksi.
Berdasarkan penelitian Maslack dkk (dalam Maslach dan Jackson, 1981)
mengatakan kelelahan dapat menyebabkan penurunan dalam kualitas dan
pelayanan atau jasa yang disediakan oleh karyawan, terlihat pada faktor omset
pekerjaan, absensi dan moral yang rendah.
Ketidakmampuan karyawan dalam memenuhi tuntutan pekerjaan
dapat merugikan perusahaan dimana mereka bekerja, sebab kesejahteraan
psikologis yang menurun mengakibatkan penurunan kualitas pelayanan
terhadap masyarakat, sehingga masyarakat terhadap instansi tersebut akan
berkurang. Pada saat ini burnout juga menjadi masalah krusial di dunia kerja
dan sering menghambat laju kerja dan membuat penurunan pada
kesejahteraan psikologis pada individu yang merugikan perusahaan