Dalam berkomunikasi memiliki unsur-unsur yang sangat penting.
Berdasarkan dari definisi komunikasi diatas, dalam Mulyana (2010) untuk terjadi
proses komunikasi, minimal terdiri dari tiga unsur utama menurut Model
Aristoteles, yaitu:
- Komunikator
Merupakan pihak yang bertindak sebagai pengirim pesan kepada komunikan dalam
sebuah proses komunikasi. Dengan kata lain, komunikator merupakan seseorang
atau sekelompok orang yang berinisiatif untuk menjadi sumber dalam sebuah
hubungan. - Komunikan
Merupakan pihak yang menerima pesan dari komunikator. Komunikan dapat
bertindak sebagai komunikasi individu ataupun komunikasi kelompok. - Pesan
Pesan berupa inti atau berita yang mengandung arti. Oleh karena itu, pesan yang
disampaikan komunikator harus diranxang sedemikian rupa sehingga pesan
tersebut dapat menarik perhatian komunikan. Komunikator perlu memilih dan
merancang pesan menarik sehingga akan memperoleh pespons yang baik dari
komunikan.
Namun tidak hanya digolongkan dalam 3 unsur diatas, masih ada beberapa
hal atau secara umum unsur-unsur ini digunakan dalam proses komunikasi. Unsur
tersebut meliputi :
1) Umpan balik
Umpan balik adalah keluaran yang dihasilkan, yang dapat berupa tanggapan atau
respon dari pesan (massage) yang disampaikan oleh komunikator kepada
komunikan. Umpan balik dalam komunikasi antara lain :
a) Umpan balik kosong
Umpan yang diterima komunikator dari komunikan tidak dapat dimengerti
sehingga tujuan yang ingin disampaikan oleh komunikan tidak mampu dipahami
dengan baik
b) Umpan balik positif
Umpan balik positif artinya pesan yang disampaikan oleh komunikator kepada
komunikan mampu dipahami dengan baik.
c) Umpan balik netral
Umpan balik netral artinya umpan balik tidak memihak. Bisa diartikan sebagai
pesan yang dikembalikan oleh komunikan kepada komunikator tidaklah relevan
atau tidak ada hubungannya dengan masalah yang disampaikan oleh komunikator
kepada komunikan.
d) Umpan balik negatif
Umpan balik negatif adalah pesan yang dikembalikan oleh komunikan kepada
komunikator tidaklah mendukung atau menentang. Yang artinya terjadi kritikan
atau kemarahan dari komunikan kepada komunikator.
2) Transmit
Transmit artinya menyampaikan, mengirimkan, atau menyebarkan pesan.
Pengiriman pesan bisa dilakukan secara langsung ataupun tidak langsung.
Pengiriman pesan secara langsung akan lebih efektif hasilnya dibandingkan dengan
pengiriman secara tidak langsung karena penyampaian pesan secara tidak langsung
membutuhkan media atau sarana yang khusus untuk melakukan penyampaian pesan
tersebut.
3) Media komunikasi
Pemilihan media komunikasi membutuhkan keterampilan dan kejelian dari
komunikator. Media komunikasi yang dipilih dapat berwujud media tertulis, lisan,
dan sebagainya, atau dapat pula kombinasi dari keseluruhan media sesuai dengan
tujuan dan kepentingan dalam pesannya kepada komunikan. Komunikator perlu
memiliki kemampuan memilih media komunikasi yang tepat.