Budaya organisasi selalu dapat ditemukan melekat dalam sistem informasi
organisasi (Laudon dan Laudon, 2012:20). Lebih lanjut Laudon dan Laudon
(2012:115) dalam Carolina (2015) mengatakan bahwa sistem informasi dirancang
untuk melayani kebutuhan organisasi dan dibentuk oleh struktur organisasi, proses
bisnis, tujuan, budaya, politik dan manajemen. Hal serupa dikatakan oleh Turban
dan Volonino (2011:25), bahwa nilai sistem informasi ditentukan oleh hubungan
antara sistem informasi, orang, proses bisnis dan budaya organisasi. Bahkan
keberhasilan sistem informasi tidak hanya diukur melalui efisiennya dalam
meminimalisir biaya, waktu dan penggunaan sumber daya informasi. Tetapi
melibatkan juga budaya organisasi (O’Brien dan Marakas, 2009:17). Anggota
organisasi memiliki satu atau lebih subkultur dalam organisasi yang berpengaruh
kepada perilaku anggota, termasuk mendukung penggunaan sistem informasi
(Kendall dan Kendall, 2011:46)
