(Northouse, 2013) mengidentifikasi karakter Servant Leadership atas 10 komponen:
1. Mendengarkan: Pemimpin yang melayani berkomunikasi dengan mendengarkan dulu.
1. Empati: Pemimpin yang melayani menunjukkan bahwa mereka benar-benar memahami apa yang dipikirkan dan dirasakan pengikut.
2. Menyembuhkan: Pemimpin yang melayani peduli dengan kesehatan pribadi pengikutnya.
3. Perhatian: Pemimpin yang melayani membuat pengikutnya cepat beradaptasi dan peka terhadap lingkungan.
4. Persuasi: Pemimpin yang melayani dapat melakukan komunikasi yang jelas dan ulet untuk meyakinkan orang lain untuk berubah.
5. Konseptualisasi: Pemimpin yang melayani dapat merespons masalah organisasi yang kompleks dalam cara yang kreatif.
6. Peramalan: Pemimpin yang melayani dapat mengetahui masa depan untuk bertanggung jawab untuk segala kegagalan.
7. Tugas untuk mengurus: Pemimpin yang melayani menerima tanggung jawab untuk mengelola secara hati–hatiorang dan organisasi yang mereka pimpin.
8. Komitment untuk pertumbuhan orang–orang: Pemimpin yang melayani memiliki komitment untuk membantu setiap orang di dalam organisasi agar bisa tumbuh, baik secara pribadi maupun profesional.
9. Membangun Komunitas: Kepemimpinan yang melayani memperkuat perkembangan komunitas.