Menurut Nurhandayani (2022:108) beban kerja adalah proses yang
dilakukan seseorang untuk menyelesaikan suatu pekerjaan atau tugas kelompok
dalam keadaan normal dan dalam jangka waktu tertentu dan semua berkaitan
dengan metrik.
Menurut Sunyoto (dalam Fransiska & Tupti, 2020:226) beban kerja
adalah sebuah kegiatan atau pekerjaan yang terlalu berlebih dan dapat
menimbulkan ketegangan pada seseorang.
Moekijat (dalam Fransiska & Tupti, 2020:227) mengatakan bahwa
beban kerja adalah volume dari hasil kerja atau juga dikenal sebagai catatan
hasil kerja, yang dapat menunjukkan jumlah pekerjaan yang dihasilkan oleh
jumlah karyawan dalam suatu bagian tertentu.
Beban kerja dapat didefinisikan sebagai jumlah atau volume pekerjaan
yang harus diselesaikan dalam jangka waktu tertentu, jika terlalu banyak dapat
menyebabkan konflik. Beban Kerja biasanya diukur dengan metrik tertentu
untuk mengukur efisiensi dan produktivitas
Olah Data dan Pendampingan Penyusunan Artikel Ilmiah