Menurut Ghorbanzadesh & Rahehagh (2021), terdapat lima indikator yang
dapat mengukur kecintaan merek (brand love) sebagai berikut:
- Passion for the brand
Konsumen merasa antusias dan semangat ketika mendengar atau mendapatkan
produk dengan merek tertentu. Hal ini mencerminkan konsumen memiliki perasaan
atau emosi yang kuat sehingga menciptakan gairah dalam memiliki merek tersebut. - Attachment to the brand
Konsumen merasa terikat dengan merek tersebut. Hal ini mencerminkan konsumen
memiliki hubungan yang erat terhadap suatu merek melalui perasaan yang melekat
dengan suatu merek sehingga konsumen tidak akan mudah berganti merek yang
lain. - Positive evaluation of the brand
Ketika konsumen menggunakan suatu produk, mereka biasanya akan memberikan
testimoni tentang produk tersebut. Konsumen yang sangat mencintai merek akan
memberikan testimoni yang baik. Konsumen percaya bahwa suatu merek memiliki
keunggulan yang lebih besar daripada merek lain. - Positive emotion in response to the brand
Konsumen yang menggunakan suatu produk merek tertentu dan timbul perasaan
emosi positif dalam menggunakan produk tersebut. Emosi positif dapat berupa
kekaguman, kesenangan dan sukacita terhadap produk merek tertentu ketika
mereka menggunakannya. - Declarations of love to the brand
Saat konsumen merefleksikan cinta mereka terhadap suatu merek, itu menunjukkan
bagaimana perasaan mereka terhadap merek itu sendiri. Pernyataan cinta mereka
terhadap merek itu sendiri adalah bukti baiknya perasaan konsumen terhadap merek
itu sendiri.