Indikator Kepuasan Karyawan
Indikator yang dapat mengukur kepuasan kerja menurut Trinovela dan
Saragi (2021) yaitu:
(a) Upah
Karyawan yang mampu menyelsaikan tugas dan tanggung
jawabnya dengan baik akan mendapatkan imbalan dengan upah
yang diterima dan adanya kenaikan gaji yang sesuai dengan
kinerjanya.
(b) Promosi
Aspek ini mengukur sejauh mana kepuasan karyawan sehubungan
dengan kebijaksanaan promosi, kesempatan untuk mendapatkan
promosi. Kebijaksanaan promosi harus dilakukan secara adil,
yaitu setiap karyawan yang melakukan pekerjaan dengan baik
mempunyai kesempatan yang sama untuk promosi.
(c) Pekerjaan
Aspek yang mengukur kepuasan kerja terhadap hal-hal yang
berkaitan dengan pekerjaan itu sendiri.
(d) Benefit
Aspek ini mengukur sejauh mana individu merasa puas terhadaap
tunjangan tambahan yang diterima dari perusahaan. Tunjangan
tambahan diberikan kepada karyawan secara adil dan sebanding.
(e) Rekan Kerja
Aspek ini mengukur kepuasan berkaitan dengan hubungan
dengan rekan kerja. Misalnya, rekan kerja yang menyenangkan
hubungan dengan rekan kerja yang rukun dan saling melengkapi.
(f) Penghargaan
Aspek ini mengukur sejauh mana individu merasa puas terhadap
penghargaan yang diberikan berdasarkan hasil kerja.
(g) Komunikasi
Berhubungan dengan komunikasi yang berlangsung dalam
perusahaan. Dengan komunikasi yang terjalin lancar dalam suatu
perusahaan, karyawan menjadi lebih paham terhadap tugas-tugas,
kewajiban-kewajiban dan segala sesuatu yang terjadi dalam
perusahaan