Nguyen-Viet et al. (2024) memaparkan bahwasanya green brand image
merupakan istilah yang menjelaskan bagaimana sebuah merek dianggap
bertanggung jawab terhadap lingkungan. Green brand image juga mengacu pada
persepsi merek yang berdedikasi dan ramah terhadap lingkungan (Bashir et al.
2020). Green brand image adalah ide yang mewakili konsep kualitas internal dalam
benak konsumen untuk meningkatkan brand image dari produk ramah lingkungan
dan berkaitan dengan kepedulian dan kesadaran lingkungan (Ulya et al. 2024). Di
dalam penelitian Darlius & Keni (2021) green brand image dijelaskan sebagai
kumpulan persepsi konsumen terhadap suatu merek yang terkait dengan
komitmennya terhadap lingkungan. Ini menunjukkan bahwa citra/image ini
memiliki hubungan yang kuat dengan persepsi konsumen tentang merek tersebut
terkait dengan komitmennya terhadap lingkungan. Oleh karena itu, green brand
image merupakan komponen penting dari persepsi konsumen.
Tujuan adanya green brand image untuk menarik konsumen agar
mengkonsumsi, menggunakan, dan membeli produk dengan cara memuaskan
keinginan konsumen untuk berkontribusi kepada lingkungan. Green brand image
ini juga memiliki tujuan untuk meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap
brand tertentu dengan harapan pada akhirnya dapat memperkuat ekuitas green
brand di ingatan konsumen (Jannah et al. 2024). Green brand image yang baik juga
bisa menjadi salah satu cara perusahaan untuk memikat lebih banyak konsumen
dengan menyelaraskan nilai-nilai dan preferensi lingkungan konsumen ramah
lingkungan, sehingga dapat mempengaruhi keputusan pembelian. Kondisi ini
didukung oleh gagasan bahwa konsumen yang berpikir bahwa brand tertentu
bertanggung jawab terhadap lingkungan akan lebih cenderung untuk melakukan
pembelian karena percaya jika brand tersebut selaras dengan nilai-nilai yang dianut
oleh konsumen dan membantu kelestarian lingkungan (Malini & Lie, 2021).
Menurut Dedy (2020) terdapat 5 (lima) indikator dari green brand image,
yaitu sebagai berikut:
- Memiliki kredibilitas atau reputasi tinggi terkait mempertahankan
tanggung jawabnya pada lingkungan. - Merek mempunyai citra yang positif pada lingkungan
- Merek mempunyai keberhasilan dalam memelihara lingkungan
- Merek mempunyai perhatian tinggi terhadap lingkungan
- Janji yang dipunyai merek mampu diandalkan dalam memelihara pelestarian
lingkungan