Ada beberapa indikator pengukuran kinerja pegawai menurut Gomes (2003: 134) adalah
sebagai berikut :
- Quantity of work : Jumlah kerja yang dilakukan dalam suatu periode waktu yang
ditentukan. - Quality of work : kualitas kerja yang dicapai berdasarkan syarat-syarat kesesuaian dan
kesiapannya. - Job Knowledge : Luasnya pengetahuan mengenai pekerjaan dan keterampilannya.
- Creativeness : Keaslian gagasan-gagasan yang dimunculkan dari tindakan-tindakan
untuk menyelesaikan persoalan-persoalan yang timbul. - Cooperation : kesediaan untuk bekerja sama dengan orang lain (sesama anggota
organisasi). - Dependability : Kesadaran dan dapat dipercaya dalam hal kehadiran dan penyelesaian
kerja tepat pada waktunya. - Initiative : Semangat untuk melaksanakan tugas-tugas baru dan dalam memperbesar
tanggung jawabnya. - Personal Qualities : Menyangkut kepribadian, kepemimpinan, keramah-tamahan, dan
integritas pribadi.