Menurut Sulistyani dan Rosidah dalam Hartatik
(2014:213),ada beberapa faktor yang menentukan besar kecilnya
produktivitas suatu instansi antara lain:
a. Pengetahuan (knowledge)
Merupakan salah satu yang mendasari pencapaian produktivitas.
Pengetahuan lebih berorientasi pada intelegasi,daya pikir,dan
penugasan ilmu,serta luas sempitnya wawasan yang dimiliki
seseorang. Dengan pengetahuan yang luas dan pendididkan yang
tinggi,seorang karyawan diharapakan mampu melakukan
pekerjaan dengan baik dan produktif.
b. Keterampilan (skill)
Adalah kemampuan dan penugasan teknis operasional mengenai
bidang tertentu,yang bersifat kekaryaan. Keterampilan diperoleh
melalui proses belajar dan berlatih keterampilan berkaitan
dengan kemampuan seseorang untuk melakukan atau
menyelesaikan pekerjaan-pekerjaan yang bersifat teknis.
c. Kemampuan
Terbentuk dari sejumlah kompetensi yang dimiliki oleh
seseorang pegawai. Pengetahuan dan ketrampilan termasuk
faktor pembentuk kemampuan. Dengan demikian,apabila
seseorang mempunyai pengetahuan dan ketrampilan yang tinggi
maka ability yang tinggi pula.
d. Sikap
Merupakan suatu kebiasaan yang terpolakan. Jika kebiasaan
yang terpolakan tersebut memiliki implikasi positif dalam
hubunganya dengan perilaku kerja seseorang maka akan
menguntungkan.
Dwi Tanto,Sri Murni Dewi,Sugeng P.Budio (2012)
menjelaskan bahwa faktor lain yang menjadi pengaruh dalam
produktivitas kerja antara lain kesesuaian upah yang diterima
pekerja,pendidikan,kemampuaan kerja dan disiplin kerja
