Definisi kinerja

Menurut Veithzal et al, (2014: 406), menyatakan kinerja ialah
perilaku nyata yang telah ditampilkan oleh setiap orang sebagai prestasi
kerja yang dihasilkan oleh karyawannya yang telah sesuai dengan
perannya dalam perusahaan. Sementara itu, Stoner dan Freeman (1994)
mengemukakan, kinerja adalah kunci yang harus berfungsi secara
efektif agar organisasi secara keseluruhan dapat berhasil.