Pengertian Beban Kerja

Menurut Peraturan Mentri Dalam Negeri (Permendagri) Nomor 12 tahun
2008, beban kerja adalah besaran pekerjaan yang harus dicapai oleh suatu
jabatan/unit organisasi dan merupakan hasil kali antara volume kerja dengan
norma waktu. Menurut Gibson (2009) menyatakan bahwa beban kerja adalah
keharusan mengerjakan terlalu banyak tugas atau penyediaan waktu yang tidak
cukup untuk menyelesaikan tugas. Menurut Sunarsono (2010) beban kerja adalah
sekumpulan atau sejumlah kegiatan yang harus diselesaikan oleh suatu unit
organisasi atau pemegang jabatan dalam jangka waktu tertentu. Beban berarti
tanggungan yang harus diselesaikan oleh karyawan yang di diberikan tanggung
jawab oleh perusahaan. Kerja adalah kegiatan yang dilakukan untuk mendapatkan
hasil pekerjaan menurut Sunarsono (2010). Sedangkan menurut Moekijat (2004)
beban kerja adalah volume dari hasil kerja atau catatan tentang hasil pekerjaan
yang dapat menunjukkan volume yang dihasilkan oleh sejumlah karyawan dalam
bagian tertentu. Jadi beban kerja adalah besaran pekerjaan yang harus dicapai
untuk mendapatkan hasil kali Antara volume kerja dengan norma waktu.