Menurut Tarwaka (2004) beban kerja dipengaruhi oleh berbagai faktor yaitu,
faktor internal dan faktor eksternal antara lain :
- Faktor internal yaitu beban yang berasal dari luar tubuh karyawan.
Beban eksternal meliputi :
a) Tugas (Task) yaitu tugas yang bersifat fisik berupa beban kerja, alat dan
sarana kerja, alat bantu kerja, dan kondisi medan kerja.
b) Organisasi yang terdiri dari lama istrahat, lama waktu bekerja, kerja bergilir,
dan lain sebagainya.
c) Lingkungan kerja yang meliputi hubungan karyawan dengan karyawan,
intensitas penerangan, debu, dan lain sebagainya. - Faktor eksternal yaitu faktor yang berasal dari dalam diri karyawan akibat dari
beban kerja yang berasal dari faktor eksternal yang dialaminya, yang meliputi :
a) Jenis kelamin, umur, ukuran badan, ukuran tubuh, status gizi, dan kondisi
kesehatan.
b) Motivasi, kepercayaan, keinginan, kepuasan, dan presepsi.