Kinerja

Menurut Edison et al (2018) kinerja adalah hasil dari suatu proses yang
mengacu serta diukur dalam periode waktu tertentu dengan berdasarkan pada
ketentuan dan kesepakatan yang telah ditentukan sebelumnya. Selain itu menurut
Tannady (2017) kinerja adalah tingkatan pencapaian hasil atas pelaksanaan tugas
tertentu yang harus dicapai seseorang berdasarkan ukuran yang berlaku untu
pekerjaan yang berangkutan. Beliau juga mengatakan kinerja dibagi menjadi dua
yaitu kinerja individu dan kinerja organisasi. Kinerja individu adalah bagian bagian
hasil kerja karyawan baik dari segi kualitas maupun kuantitas berdasarkan standar
kerja yang telah ditentukan, sedangkan kinerja organisasi adalah gabungan dari
kenrja individu dan kinerja kelompok. Lalu Sulastri & Onsardi (2020) menyatakan
kinerja adalah hasil kerja secara kualitas dan kuantitas yang dicapai seorang
pegawai dalam melaksanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya