Teori Motivator Hygiene Herzberg

Menurut Frederick Herzberg faktor yang menyebabkan kepuasan dan
ketidakpuasan kerja mengarah pada teori motivator-hygiene. Kepuasan mengarah
pada teori motivasi, sedangkan ketidakpuasan mengarah pada teori hygiene.
Adapun yang termasuk teori hygiene adalah kebijakan perusahaan, pengawasan
teknis, gaji, hubungan interpersonal dengan pengawas dan kondisi kerja yang
menyebabkan karyawan berpindah dari tidak ada kepuasan menjadi adanya
kepuasan. Sementara faktor motivasi terdiri dari prestasi, pengakuan, karakteristik
pekerjaan, tanggungjawab, dan pengembangan yang menyebabkan karyawan dari
keadaan tidak puas menjadi puas.