Secara etimologi, kinerja berasal dari kata prestasi kerja
(performance). Sebagaimana yang dikemukakan oleh
Mangkunegara (2015) bahwa istilah kinerja berasal dari kata job
performance atau actual performance prestasi kerja atau prestasi
sesungguhya yang dicapai seseorang yaitu hasil kerja secara
kualitas dan kuantitas yang dicapai oleh seorang pegawai dalam
melasanakan tugasnya sesuai dengan tanggung jawab yang
diberikan kepadanya.
Kinerja adalah hasil atau keberhasilan seseorang secara
keseluruhan selama peroide tertentu didalam melaksanakan tugas
dibandingkan dengan berbagai kemungkinan seperti standar hasil
kerja, target atau sasaran atau kriteria yang telah ditentukan
terlebih dahulu dan diterjemahkan dari kata performance.
Sedangkan menurut Robbins (2016) kinerja merupakan hasil atau
tingkat keberhasilan seseorang secara keseluruhan selama periode
tertentu didalam melaksanakan tugas dibandingkan dengan
berbagai kemungkinan, seperti standar hasil kerja, target/sasaran
