Menurut teori Porter-Lawler (2009), kepuasan kerja
dipengaruhi oleh beberapa faktor yaitu:
1) Role Perception: Peranan Persepsi
2) Effor: Usaha, Pengupayaan
3) Perceived Effort Reward Probability: Upah yang di Terima
(Probabilitas)
4) Value Reward: Nilai Upah
5) Ability And Traits: Kemampuan dan Sifat
6) Intrinsic Reward: Upah Dari Dalam
7) Extrinsic Reward: Upah di Luar Kerja
8) Perceived Equitable Reward: Keadilan dalam Pemberian Upah
Adapun faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja
dapat dibedakan menjadi dua kelompok, yaitu: faktor instrinsik
dan faktor ekstrinsik. Faktor instrinsik adalah faktor yang berasal
dari dalam diri. Sedangkan faktor ekstrinsik menyangkut hal-hal
yang berasal dari luar karyawan, antara lain kondisi fisik
lingkungan kerja, interaksinya dengan karyawan lain, sistem
penggajian, dan sebagainya (Salam, 2013)
