Presenteeism

Presenteeism adalah perilaku karyawan untuk pergi bekerja dengan
kondisi tidak baik, seperti mengalami sakit atau gangguan lain (Johns, 2010 dalam
Chia dan Chu, 2017). Perilaku presenteeism muncul karena adanya faktor
kesehatan, termasuk beberapa penyakit fisik, stres dan depresi (Buranda et al.,
2018, Jung dan Yoon, 2015), dan faktor lingkungan kerja, termasuk kepastian
kerja, tuntutan kerja, dan dukungan sosial (Krpalek et al., 2014).
Dalam konteks job demands-resources, tuntutan kerja berlebihan dan
lingkungan kerja yang tidak kondusif dapat menyebabkan adanya stres, dan pada
akhirnya menyebabkan gangguan kesehatan (Bakker dan Demerouti, 2007).
Peningkatan gangguan kesehatan merupakan salah satu faktor yang mendukung
perilaku presenteeism. Dampak dari perilaku presenteeism adalah presenteeism
memberikan tambahan kontribusi dalam memperburuk kondisi kesehatan, dan
pada akhirnya menurunkan kinerja karyawan(Ferreira dan Martinez, 2012).
Kondisi gangguan kesehatan ringan dapat terjadi seperti sakit kepala dan flu,
sedangkan gangguan kesehatan serius dapat berupa stres.
Dalam konteks job demands-resources, faktor yang dapat mengurangi
perilaku presenteeism adalah peningkatan motivasi (Bakker dan Demerouti,
2007). Peningkatan motivasi melalui ketersediaan sumber daya dalam
menyelesaikan pekerjaan, seperti dukungan, kepemimpinan, umpan-balik, dan
kesempatan, dapat memberikan emosi positif bagi karyawan. Karyawan yang
termotivasi merasa bernilai, terikat, dan berkomitmen pada organisasi (Bakker dan
Demerouti, 2007). Kondisi tersebut membuat karyawan memandang stres dan
tuntutan kerja tidak mengganggu fisik dan psikologis sehingga dapat menurunkan
perilaku presenteeism.