Pengertian Kelelahan Pekerjaan

Kelelahan pekerjaan didefiniskan sebagai kondisi ketika
karyawan merasa lelah dan tidak mampu menanggung tekanan ekstra
dari pekerjaan atau lingkungan organisasi (Masclach, Schaufeli dan
Leiter, 2001). Kelelahan pekerjaan juga didefinisikan sebagai kelelahan
akibat tuntutan yang berlebihan pada energi dan sumber daya (Singh &
Singh, 2018). Schaufeli, Desart & De Witte (2020) kelelahan pekerjaan
adalah sindrom kelelahan emosional dan sinisme yang terjadi sering di
antara individu yang melakukan ‘pekerjaan orang’ atau
semacamnya.Maslach dan Jackson (Wulan & Apriliani, 2017)
mengartikan kelehan pekerjaan sebagai sindrom kelelahan secara
emosional, depersonalisasi dan reduced personal accomplishment yang
terjadi antara individu yang memberikan pekerjaan pelayanan kepada
orang lain.
Dengan demikian, dari pengertian di atas dapat disimpulkan
bahwa kelelahan pekerjaan merupakan kelelahan fisik, emosional dan
mental yang berdampak pada munculnya perasaan seseorang berada
diluar raganya, dan menurunnya pencapaian pribadi pada orang-orang
yang bepekerjaan dalam bidang pelayanan manusia kemanusiaan akibat
hasil dari tuntutan yang berkepanjangan