Dugguh (2014:12) menyatakan bahwa terdapat tiga teori kepuasan kerja,
yaitu sebagai berikut:
- Teori Dua Faktor
Teori ini menjelaskan bahwa terdapat dua kelompok karakteristik yaitu
satisfies dan dissatisfies. Satisfies merupakan faktor-faktor yang dapat
memberikan kepuasan kerja, yaitu meliputi pekerjaan yang menarik dan
penuh tantangan, peluang untuk berprestasi, peluang untuk mendapatkan
penghargaan, dan peluang untuk promosi. Jika faktor-faktor tersebut telah
terpenuhi maka dapat menimbulkan kepuasan kerja bagi karyawan, dan
sebaliknya jika tidak terpenuhi maka akan menimbulkan ketidakpuasan
bagi karyawan. Sedangkan dissatisfies adalah faktor-faktor yang dapat
memberikan ketidakpuasan yaitu meliputi gaji/upah, pengawasan atasan,
hubungan rekan kerja, kondisi kerja, dan status. Faktor-faktor tersebut
adalah sebagai kebutuhan dasar dan biologis karyawan, sehingga harus
terpenuhi untuk menimbulkan kepuasan kerja. - Teori Keadilan
Terdapat komponen utama dalam teori ini yaitu input, output, keadilan,
dan ketidakadilan. Teori ini menjelaskan bahwa unsur keadilan
mempunyai peranan penting dalam menimbulkan kepuasan kerja setelah
seorang pekerja melakukan pekerjaannya (input), hasil (output), dan
mendapatkan perlakuan yang baik (keadilan) dari hasil kerjanya tersebut. - Teori Ketidaksesuaian
Teori ini mengukur kepuasan kerja berdasarkan pemikiran atau harapan
seorang pekerja terhadap realita atau kenyataan yang diterima. Sehingga
ketika ketika realita melebihi apa yang diharapkan, maka akan timbul
kepuasan, dan ketika realita tidak sesuai yang diharapkan, maka akan
timbul ketidakpuasan