Pengertian Turnover intention

Keinginan (intention) adalah niat yang timbul pada individu untuk
melakukan sesuatu. Sementara turnover adalah berhentinya seseorang
karyawan dari tempatnya bekerja secara sukarela atau pindah dari satu
tempat kerja ke tempat kerja yang lain. Dengan demikian, Turnover
intention (niat untuk keluar) adalah kecenderungan atau niat karyawan
untuk berhenti bekerja dari pekerjaannya (Zeffane, dalam Halimah et al,
2016). Pergantian karyawan (turnover) secara sederhana dapat diartikan
sebagai aliran para karyawan yang masuk dan keluar organisasi/ perusahaan
(Ronodipuro dan Husnan, dalam Maarif dan kartika 2014:207).
Menurut Mathis dan Jackson (2008:84) Turnover merupakan proses
terjadinya dimana karyawan-karyawan meninggalkan organisasi dan harus
digantikan. Sedangkan menurut Mobley et al (dikutip oleh Khikmawati,
2015) keinginan pindah kerja (turnover intention) adalah kecenderungan
atau niat karyawan untuk berhenti bekerja dari pekerjaannya secara sukarela
atau pindah dari satu tempat kerja ke tempat kerja yang lain menurut
pilihannya sendiri. Turnover intentions adalah kadar atau intensitas dari
keinginan untuk keluar dari organisasi/ perusahaan, banyak alasan yang
menyebabkan timbulnya turnover intentions ini dan diantaranya keinginan
untuk mendapatkan pekerjaan yang lebih baik (Harnoto, dalam Maarif dan
Kartika 2014:208).