Dalam penelitian ini, digunakan indikator kompensasi menurut Robbins
dan Coulter (2012:326), karena sesuai dengan jenis-jenis kompensasi yang
diberikan oleh Hotel Bandung Giri Gahana, yaitu sebagai unit observasi dalam
penelitian ini. Indikator kompensasi menurut Robbins dan Coulter (2012:326)
yaitu sebagai berikut.
- Gaji atau upah
Gaji adalah balas jasa yang dibayar pada periode tertentu oleh perusahaan
kepada karyawannya. Sedangkan upah adalah balas jasa yang dibayarkan
kepada pekerja harian, yang didasari pada perjanjian kerja antara pemberi
dan penerima kerja. - Insentif
Insentif adalah suatu balas jasa yang diberikan diluar gaji pokok, sebagai
balas jasa terhadap prestasi karyawan. - Tunjangan
Tunjangan merupakan setiap tambahan berupa manfaat yang diberikan
perusahaan kepada karyawannya. Tunjangan dapat berupa tunjangan
kesehatan, tunjangan anak dan istri, tunjangan hari raya, dan lain – lain. - Fasilitas kantor
Fasilitas kantor merupakan sarana dan prasarana yang dimiliki oleh
perusahaan, yang dapat menunjang kinerja karyawan