Pengertian Leader-Member Exchange (LMX)

Leader-member exchange (LMX) atau pertukaran pemimpin-anggota
adalah konsep kepemimpinan dalam suatu organisasi dengan memusatkan
perhatian pada hubungan khusus yang diciptakan pemimpin atau leader kepada
setiap anggota atau bawahannya. Teori leader-member exchange (LMX)
menjelaskan bahwa pemimpin harus mampu mengembangkan hubungan yang unik
dengan masing-masing individu yang berhubungan dengannya. Biasanya
pemimpin cenderung memilih anggota anggota kelompok orang dalam (in-group)
karena mereka memiliki berbagai karakteristik kepribadian dan sikap yang mirip
dengan pemimpin tersebut atau karena tingkat kompetensi yang lebih tinggi
daripada pengikut yang lainnya.
Penekanan pada teori leader-member exchange (LMX) adalah hubungan
antara pemimpin dan pengikut, dimana pemimpin yang memperlakukan
pengikutnya bukan hanya sebagai bawahan, tetapi sebagai rekan kerja akan
memberikan kontribusi positif bagi perkembangan karyawan yang dipercaya
sebagai rekan kerja karena terdapat unsur kepercayaan di dalam hubungan tersebut.
Hubungan yang baik antara pemimpin dengan pengikutnya, pada dasarnya
terbentuk karena adanya trust diantara mereka.
Berbicara tentang leader member exchange, terdapat beberapa definisi yang
berbeda-beda, sehingga terdapat beberapa pengertian leader-member exchange,
antara lain sebagai berikut :
a) Menurut Zulfa (2021 : 415), leader member exchange adalah “pertukaran
kualitas hubungan interpersonal antara bawahan dengan atasannya”. Hubungan
LMX yang tinggi ditandai dengan adanya persahabatan, kesetiaan, rasa hormat
profesional dan adanya kontribusi, sedangkan hubungan leader-member
exchange yang rendah ditandai kurang adanya persahabatan, kesetiaan, rasa
hormat profesional dan kontribusi.
b) Bhoki (2015 : 1129) mendefinisikan leader member exchange sebagai :
“a leadership theory that focuses on the two-way relationship between a
supervisor (manager) and each of their subordinates (employees) and
contributes to increasing organizational success by creating positive relations
between the leader and subordinate”.
Hubungan antara karyawan dan supervisi dapat dikelompokkan pada dua
hubungan yaitu hubungan baik yang akan menciptakan kepercayaan karyawan,
sikap positif, dan loyalitas; dan hubungan buruk yang akan memberikan
dampak sebaliknya.
c) Menurut Vernanda (2022 : 565), leader-member exchange adalah “a form of
working relationship between leaders and subordinates that is defined by the
sharing of information, resources, and emotional support”