Ruang toko yang diatur sedemikian rupa sesuai dengan konsep yang
diusung memberikan nilai tersendiri di mata konsumen. Tema-tema
yang diusung tersebut akan menciptakan penampilan toko yang menarik
yang mempengaruhi kepuasan pada konsumen. Sebaliknya, jika Susana
toko yang tidak sesuai dengan apa yang diinginkan oleh para
konsumen, maka para konsumenpun merasa tidak puas untuk berlama-
lama dalam toko.
