Hubungan Personal Selling terhadap Kepuasan Konsumen

Pendekatan dan presentasi tentang produk yang disampaikan oleh sales
person menjadi bahan pertimbangan konsumen dalam menentukan kepuasan
konsumen. Dengan adanya penjualan secara personal selling, konsumen akan
merasa lebih diperhatikan dan meningkatkan kepuasan konsumen.
Penelitian Safitri (2021) dan Purnama dan Rialdy (2021) personal selling
berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen.