Hubungan Tempat Terhadap Loyalitas Konsumen

Salah satu faktor yang menentukan tingkat keberhasilan perusahaan adalah kemampuan
perusahaan dalam memberikan lokasi yang strategis kepada konsumen. Konsumen akan lebih
loyal jika lokasi dapat dijangkau dengan mudah.
Menurut Halimatus (2017), hubungan antara tempat dan loyalitas konsumen memiliki kaitan
erat dan sangat penting. Semakin lokasi mudah dijangkau makan loyalitas konsumen akan
semakin tinggi, selain itu fasilitas juga tidak kalah pentingnya untuk mempengaruhi loyalitas
konsumen. Sehingga dapat disimpulkan bahwa lokasi adalah hal yang dipertimbangkan oleh
konsumen serta fasilitas yang dimilikinya dapat memenuhi kebutuhan konsumen