Semangat kerja digunakan untuk menggambarkan suasana keseluruhan yang
dirasakan oleh para karyawan dalam kantor. Apabila karyawan merasa bahagia
dan optimis itu menunjukkan bahwa karyawan tersebut mempunyai semangat
kerja yang tinggi dan jika karawan suka membantah, menyakiti hati, terlihat tidak
tenang maka karyawan tersebut mempunyai semangat kerja yang rendah.
Semangat adalah vitalitas yang bersemayam dalam jasmani kita, ia adalah energi
dan jiwa kita. Semangat juga merajuk kepada sumber daya utama dari energi
tersebut, dan pada batas tertentu berada dalam diri kita dan merupakan bagian dari
kita (Hawley, 2001). Semangat kerja pada dasarnya berhubungan dengan moril
kerja karyawan karena itu perusahaan selalu berusaha meningkatkan moril kerja
tersebut dengan harapan semangat kerja dapat meningkat. Dengan meningkatnya
semangat kerja kinerja karyawan akan meningkat, pekerjaan dapat diselesaikan
sesuai dengan ketentuan dan tingkat absensi dapat diperkecil. Sedangkan menurut
Nitisemito (1996), semangat kerja adalah melakukan pekerjaan secara lebih giat
sehingga pekerjaan dapat diselesaikan lebih cepat dan lebih baik.
Semangat kerja merupakan faktor yang penting dalam motivasi dan pemeliharaan
sebagai alat pemberian perangsang. Semangat kerja memiliki hubungan langsung
dengan produktivitas (Moekijat,1991). Apabila karyawan memiliki semangat
kerja yang tinggi maka produktivitasnya akan meningkat. Keuntungan
peningkatan semangat dan kegairahan kerja bagi perusahaan diantaranya yaitu
pekerjaan akan cepat selesai, absensi akan dapat diperkecil, dan kemungkinan
perpindahan karyawan dapat diperkecil.
