Faktor Kepuasan Kerja

Konteks organisasi memiliki faktor-faktor yang mempengaruhi kepuasan
kerja ialah faktor-faktor seperti lingkungan organisasi, rekan kerja, kondisi
kerja, persaingan, peluang promosi, upah, komunikasi, partisipasi pada
pengambilan keputusan, rasa aman, gaya pengawasan, gaya manajemen,
insentif, kualitas pekerjaan serta karakteristik fisik (Uysal, 2019).
Faktor yang dapat mempengaruhi kepuasan kerja menurut Spector
(Timangratuogi, 2012), yaitu :
a. Karakteristik pekerjaan
Spector (1997), karakteristik pekerjaan yang sesuai dan diinginkan
karyawan dapat menimbulkan tingginya kepuasaan kerja. Karyawan
yang menemukan kepuasan intrinsik dalam melakukan tugas pada
pekerjaannya akan mencintai pekerjaannya dan termotivasi untuk
bekerja lebih baik.
b. Batasan dari organisasi
Hambatan kinerja karyawan dipengaruhi oleh kondisi lingkungan
kerja. Karyawan dengan tingkat disabilitas yang tinggi cenderung
merasa tidak puas dengan pekerjaannya.
c. Peran dalam pekerjaan
Karyawan yang mengalami ambiguitas ketika peran dan tanggung
jawab tempat kerja mereka tidak diketahui. Konflik peran, di sisi lain
terjadi ketika tidak sesuainya tuntutan yang dimiliki suatu individu
untuk peran dan tanggung jawab mereka. Meningkatnya konflik dan
ambiguitas terhadap peran yang dirasakan, maka bertambahnya rasa
tidak puas karyawan terhadap pekerjaannya (Spector, 1997).
d. Konflik antara pekerjaan dan keluarga
Konflik Pekerjaan-Keluarga muncul diakibatkan dari pekerjaan
dan keluarga yang menuntut konflik satu sama lain. Karyawan dengan
kemungkinan konflik yang tinggi biasanya kurang puas dengan
pekerjaan mereka.
e. Upah
Relasi banyaknya upah didapat dengan kepuasan kerja cenderung
rendah. Dengan kata lain, upah tidak memiliki dampak yang kuat
terhadap kepuasan kerja. Upah bukanlah faktor penting, tetapi
pembayaran upah yang adil sangat penting karena karyawan tidak puas
dengan memperoleh upah yang lebih rendah daripada orang lain dalam
pekerjaan yang sama. Sehingga, proses penggajian memperoleh efek
yang sangat tinggi pada kepuasan kerja dibandingkan tingkat upah yang
sebenarnya.
Hasibuan (Kartikawati, 2016) menyebutkan beberapa faktor yang
mempengaruhi kepuasan kerja karyawan, yaitu:
a. Adil dan layaknya balas jasa.
b. Penempatan yang tepat sesuai kemampuan atau keahlian.
c. Susah dan mudahnya pekerjaan yang dimiliki.
d. Lingkungan dan suasana kerja.
e. Sarana dan prasarana yang dapat mendukung pekerjaan.
f. Berada di posisi jabatan yang lebih tinggi.
g. Sikap kepemimpinan dalam memimpin.
h. Pekerjaan yang bersifat monoton atau tidak.