Posted on by Kresna

Dimensi Kinerja

  1. Task Performance
    Kinerja tugas melibatkan pola perilaku yang secara langsung terlibat
    dalam produksi barang/jasa, atau kegiatan yang memberikan dukungan
    langsung bagi proses inti teknis organisasi (Kahya: 2009).
  2. Interpersonal Citizenship
    Terjadi ketika rekan kerja satu sama lain membantu diluar persyaratan
    kerja baik secara langsung maupun tidak langsung, sehingga
    meningkatkan kinerja individu dan pada akhirnya memberikan kontribusi
    bagi kelompok dan fungsi organisasi (Settoon&Mossholder, 2002 dalam
    Bowler&Brass: 2006).
  3. Organizational Citizenship
    Disefinisikan sebagai “kinerja yang mendukung lingkungan social dan
    psikologis dimana Task Performance terjadi (Organ, 1997 dalam Yones
    et.al: 2010).
  4. Job Dedication
    Usaha ekstra yang melebihi role requitment menunjukkan dedikasi
    terhadap pekerjaan itu (Kahya: 2009).