Pengertian Suasana Toko

Store atau disebut toko merupakan sebuah tempat yang didalamnya terjadi
jual beli dan tempat erta proses transaksinya pun modern dibandingkan dengan
warung, sedangkan atmosphere adalah suasana atau keadaan toko yang membuat
konsumen merasa nyaman ketika sedang berada didalam toko tersebut sehingga
menimbulkan minat beli. Suasana toko merupakan salah satu hal terpenting yang
perlu diperhatikan dalam usaha.
Menurut penelitian sebelunya yang dilakuka Wijaya (2015) store atmosphere
sering disebut dengan suasana kedai dalam pemasaran. Store atmopshere dapat
tercipta dalam desain lingkungan visual, warna, cahaya, musik, dan aroma dalam
ruangan yang mampu menstimuli emosi konsumen (Levy dan Weitz dalam
Supriono, 2018).
Keadaan emosional pada konsumen akan membuat perasaan senang dan
dapat membangkitkan keinginan membeli. Konsumen bisa menilai sebuah coffee
shop dari suasana yang ada di lingkungan coffee shop tersebut, sehingga keinginan
konsumen dapat terpenuhi dan suasana sangatlah mempengaruhi keberlangsungan
coffee shop