Pengaruh Suasana Toko terhadap Niat Beli Ulang


Suasana toko sangat mempengaruhi keadaan emosi pembeli yang akan
mempengaruhi pembelian. Keadaan emosional ini juga akan membuat dua perasaan
yang dominan yaitu perasaan senang dan membangkitkan keinginan konsumen
untuk membeli. Berdasarkan penelitian sebelumnya yang dilakukan oleh Soebandi
et al., (2020) menyimpulkan bahwa suasana toko berpengaruh signifikan terhadap
repurchase intention. Sedangkan menurut penelitian yang dilakukan oleh Prabowo
(2018) menyimpulkan bahwa store atmosphere tidak berpengaruh signifikan
terhadap repurchase intention