Indikator Keputusan Pembelian dalam penelitian Zzharoh (2018 :111)
yaitu:
- Kebutuhan
Pembeli mengenali masalah atau kebutuhan. Pembeli merasakan
perbedaan antara keadaan nyata dengan keadaan yang diinginkan. - Publik
Merupakan tahap pengambilan keputusan dimana konsumen telah
tertarik untuk mencari lebih banyak informasi melalui media massa atau
organisasi penilaian pelanggan. - Manfaat
pengambilan keputusan pembelian dimana konsumen menggunakan
informasi untuk mengevaluasi manfaatnya. - Sikap
orang lain Merupakan tahap dalam proses pengambilan keputusan
pembelian dimana konsumen mendapat rekomendasi dari orang lain. - Kepuasan
Dimana konsumen akan mengambil tindakan lebih lanjut setelah
membeli berdasarkan kepuasan atau ketidakpuasan yang mereka rasaka