Green Brand Knowledge

Menurut (Keller, 1993) dalam (Huang et al., 2014) Green brand knowledge
adalah Suatu ikatan merek hijau dalam ingatan konsumen dengan berbagai asosiasi
yang terkait dengan komitmen lingkungan dan masalah lingkungan.
Menurut (Davari & Strutton,2014) menjelaskan Green Brand Knowledege
adalah sebagai memori di dalam benak pelanggan dengan asosiasi yang terkait
dengan perlindungan lingkungan serta dukungan terhadap kepedulian lingkungan.
Menurut (Bhaskaran, et al. 2006) mendefinisikan Green Brand Knowledge
sebagai proses menyampaikan informasi mengenai suatu merek yang mengubah
perilaku konsumen untuk lebih ramah terhadap lingkungan.
Menurut (Suki, 2016) menejaskan Green brand knowledge adalah
memberikan informasi mengenai atribut merek yang memiliki deferensiasi dan
manfaatnya dari produk tersebut yang ramah lingkungan.
Menurut (Ganapathy et al, 2014) menunjukan konsumen menginginkann
mendapat informasi produk yang ramah lingkungan dan reliabel sehingga dapat
meningkatkan green brand knowledge dan membantu dalam proses pembelian
green product.
Menurut (Hanjani & Widodo, 2019) menjelaskan green brand knowledge
dibutuhkan konsumen terkait dengan produk yang dapat menimbulkan pengaruh
pada lingkungan dengan mengedukasi konsume terkait isu-isu dan fenomena yang
sedang terjadi saat ini, bagaimana pengaruh penggunaan produk ramah lingkungan,
serta manfaatnya jika menggunakan produk dengan label green brand.
Perusahaan mampu meyakinkan konsumen mengenai bahayanya memakai
produk berbahan kimia yang merusak lingkungan dan baiknya jika memakai
produk yang sehat dan ramah lingkungan sehingga konsumen dapat memahami
produk yang ditawarkan oleh perusahaan (Himawan, 2019). Sementara itu menurut
(Keller, 1993) dalam (TA Chin, 2019) menjelaskan pelanggan mengharapkan
menerima informasi yang dapat diandalkan untuk meningkatkan pengetahuan
mereka tentang produk hijau dan untuk membeli produk merek hijau untuk tujuan
yang ramah lingkungan. Selanjutnya (Huang et al., 2014) dalam (TA Chin, 2019)
menemukan bahwa konsumen yang memiliki kesadaran tinggi akan lingkungan
memiliki konsumsi yang tinggi akan suatu produk untuk dirinya sendiri atau
keluarganya