Setiap perusahaan berusahaa untuk menjual produknya
sebanyak mungkin. Peningkatan volume penjualan merupakan hal
yang ingin dicapai oleh perusahaan. Selain itu perusahaan juga ingin
memiliki citra yang positif dimata konsumennya. Dalam penelitian ini
faktor – faktor yang mempengaruhi citra perusahaan dibatasi pada
faktor citra merek, kualitas produk dan promosi, yang apabila
dilakukan perbaikan maka kemungkinan akan meningkatkan citra
perusahaan
