Supplier adalah Perusahaan dan individu yang menyediakan sumber
daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan pesaingnya untuk memproduksi
barang dan jasa tertentu (Pujawan, 2005). Pemilihan supplier yang tidak tepat
dapat mengakibatkan kerugian bagi perusahaan. Jika waktu pengiriman
pemasok terlalu lama akan mengganggu proses produksi sehingga
menyebabkan keterlambatan dalam memenuhi permintaan pelanggan, selain
itu apabila bahan baku yang dikirim oleh supplier memiliki kualitas yang
tidak sesuai dengan kebutuhan produksi yang mengakibatkan keterlambatan
dalam memenuhi permintaan dari customer. Oleh karena itu, memilih
pemasok yang tepat akan menghasilkan penghematan yang signifikan dan
meminimalkan risiko yang terkait. Hal ini menyebabkan banyak ahli
percaya bahwa pemilihan pemasok adalah kegiatan yang palingpenting dari
departemen pemebelian (Umaindra et al., 2018).
Beberapa pendapat para ahli mengukapkan faktor utama yang
dipertimbangkan oleh suatu perusahaan ketika memilih supplier Stenvenson
dalama (Widianesti & Setyorini., 2018) menyebutkan ada 6 kriteria, yaitu:
- Harga: Faktor ini biasanya merupakan faktor yang paling
penting dalam penawaran diskon, meskipun kadang-kadang
bukan faktor yang paling penting. - Kualitas: Perusahaan dapat menghabiskan lebih banyak
pengeluaran untuk mendapatkan produk yang berkualitas. - Pelayanan: Pelayanan yang khusus kadang kala dapat menjadi
hal yang penting dalam pemilihan supplier. Penggantian
barang yang rusak, buku petunjuk, perbaikan peralatan, dan
layanan serupa dapat menjadi sangat penting saat memilih
pemasok. - Lokasi: Lokasi supplier dapat memengaruhi waktu pengiriman,
biaya transportasi, dan waktu respons untuk pesanan mendesak
atau layanan darurat. Pembelian yang dilakukan secara lokal
dapat meningkatkan goodwill (pengaruh baik) dalam suatu
hubungan dan membantu ekonomi lokal. - Kebijakan persediaan supplier: Jika supplier dapat mengikuti
kebijakan persediaannya dan menyimpan produk yang
dimilikinya, hal ini dapat membantu dengan kebutuhan bahan
baku yang mendadak. - Fleksibilitas: Niat baik supplier dan kemampuannya merespon
perubahan permintaan dan perubahan pesanan desain dapat
menjadi faktor penting dalam pemilihan supplier