Pengaruh Persepsi Kegunaan terhadap Minat Menggunakan E-filing.

Persepsi kegunaan adalah persepsi yang menjelaskan tentang
sejauh mana pengguna dapat percaya bahwa dengan menggunakan
sebuah teknologi akan meningkatkan kinerjanya, membantu
menyelesaikan pekerjaan secara cepat, Davis (1989). Persepsi
kegunaan pada WP orang pribadi terkait dengan penggunaan e-filing
adalah ketika WP orang pribadi merasa bahwa dengan menggunakan
e-filing akan mempercepat dalam penyampaian SPT. Maksud dari
mempercepat penyampain SPT adalah dengan menggunakan e-filing
maka WP akan mengehemat waktu yang digunakan untuk
menyampaikan sistem SPT secara online, menyederhanakan proses
pelaporan dan meningkatkan efektivitas serta produktifitas kinerja,
karena dapat dilakukan setiap waktu yaitu selama 24 jam dalam 7 hari
dan dapat digunakan ketika terdapat jaringan internet sehingga WP
tidak harus datang langsung ke KPP Pratama.
Namun ketika WP tidak menggunakan e-filing dalam
menyampaikan SPT WP harus melakukannya dengan mendatangi
langsung KPP Pratama pada jam tertentu sedangkan dengan
menggunakan e-filing tidak harus datang ke KPP secara langsung. Jadi
semakin tinggi persepsi kegunaan WP orang pribadi terhadap sistem e-
filing maka akan semakin tinggi minat WP menggunakan e-filing
dalam menyampaikan SPT.
Penelitian yang dilakukan oleh Wibisono dan Toly (2014) tentang
analisis faktor-faktor yang mempengaruhi minat WP dalam
penggunaan e-filing di Surabaya menunjukkan hasil bahwa persepsi
kegunaan mempengaruhi minat menggunakan e-filing di Surabaya.
Pada penelitiannya menunjukkan tiga indikator pada persepsi
kegunaan yaitu pertama peningkatan kinerja terkait dengan
peningkatan kinerja, prduktivitas, efektivitas dan kualitas pada hasil
akhir pekerjaan. Kedua membuat pekerjaan menjadi lebih mudah.
Ketiga dapat meminimalisir waktu dan biaya yang dikeluarkan.
Laihad (2013) dalam penelitiannya tentang pengaruh perilaku
wajib pajak terhadap penggunaan e-filing wajib pajak di Kota Manado
menyatakan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh positif signifikan
terhadap penggunaan e-filing. Penelitian lain yang menunjukkan
adanya pengaruh persepsi kegunaan terhadap minat menggunakan e-
filing adalah penelitian yang dilakukan oleh Azmi dan Bee (2010)
tentang penerimaan sistem e-filing oleh wajib pajak di Malaysia.
Penelitian yang dilakukan oleh Lie dan Sadjiarto (2013) tentang
faktor-faktor yang mempengaruhi minat perilaku WP menggunakan e-
filing menunjukkan bahwa persepsi kegunaan berpengaruh terhadap
minat menggunakan e-filing. Penelitian yang dilakukan Lie dan
Sadjiarto mengasumsikan bahwa semakin tinggi kegunaan yang
diterima oleh WP maka akan mendorong WP menggunakan e-filing.
Fitriana (2015) dan Oktofiyani, dkk (2016) menyatakan bahwa
persepsi kegunaan mempengaruhi minat menggunakan sebuah
teknologi.