Menurut Tambunan (2013) sebagai pedoman prosedur, SOP disusun agar
bisa memnuhi kebutuhan penggunanya secara spesifik atau yang bisa memenuhi
kebutuhan pengguna di dalam organisasi. Unsur-unsur SOP tidak hanya
bermanfaaat untuk jadi rujukan penyusunan, tetapi juga berguna sebagai senjata
kontrol pelaksanaan penyusupan SOP, yaitu untuk melihat apakah SOP yang
disusun telah lengkap atau tidak. Unsur-unsur SOP diantaranya:
- Tujuan
- Kebijakan
- Petunjuk Operasional
- Pihak yang Terlibat
- Formular
- Masukan
- Proses
- Laporan
- Validasi
- Kontrol