Komunikasi

Manusia merupakan makhluk sosial yang melakukan interaksi dan komunikasi.
Kebutuhan manusia dipenuhi dengan saling berinteraksi dalam lingkungan masyarakat.
Komunikasi menjadi alat penting bagi kelangsungan hidup manusia. Komunikasi
memiliki banyak makna. Beberapa tokoh mendefinisikan komunikasi diantaranya: “who
says what to whom in what channel and with what effect” (Harlord D Laswell dalam
Mulyana, 2002). Secara sederhana komunikasi dapat diartikan sebagai proses
penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan melalui suatu media dengan
efek tertentu.
Komunikasi yang efektif adalah jika terjadi kesepahaman (mutual understanding)
antar komunikator dan komunikan. Pesan yang disampaikan komunikator dapat
dipahami oleh komunikan. Komunikasi yang efektif dipengaruhi oleh frame of reference
(FOR) dan field of experience (FOE). Frame of reference (mindset) merupakan bingkai
referensi seseorang berdasarkan kebiasaan, budaya, agama, dan kepercayaan yang
dianut. Sedangkan field of experience adalah pengalaman informasi seseorang
berdasarkan apa yang pernah dia alami. Elemen-elemen komunikasi menurut Deddy
Mulyana dalam buku Ilmu Komunikasi sebuah Pengantar (2002:63) yaitu:
a. Komunikator
Sumber (source) adalah pihak yang berinisiatif atau mempunyai kebutuhan untuk
berkomunikasi. Sumber boleh jadi seorang individu, kelompok, organisasi atau
perusahaan bahkan suatu Negara, pengalaman masa lalu, rujukan nilai, pengetahuan,
persepsi, pola pikir, dan perasaan sumber mempengaruhinya dalam merumuskan
pesan.
b. Pesan
Pesan (message) adalah apa yang dikomunikasikan sumber kepada penerima.
Pesan merupakan seperangkat simbol verbal dan atau nonverbal yang mewakili
perasaan, nilai, gagasan, atau maksud sumber tersebut.
c. Komunikan
Penerima (receiver) yaitu orang yang menerima pesan dari sumber. Berdasarkan
pengalaman masa lalu, rujukan nilai, pengetahuan, persepsi, pola pikir dan
perasaan, penerima menginterpretasi pesan yang diterima.
d. Media
Saluran yaitu alat atau wahana yang digunakan sumber untuk menyampaikan
pesannya kepada penerima. Saluran berupa cahaya dan suara. Saluran juga
merujuk pada cara penyajian pesan, apakah langsung (face to face), atau melalui
media massa, serta media nirmassa (pribadi).
e. Efek
Yaitu apa yang terjadi pada penerima setelah ia menerima pesan tersebut. Efek
berupa kognitif, afektif dan behavior. Kognitif yaitu efek berubahnya pengetahuan
seseorang. Afektif yaitu perubahan perasaan setelah diterpa suatu pesan. Behavior
yaitu perubahan perilaku seseorang setelah menerima pesan.
f. Feedback
Umpan balik yang diungkapkan komunikan kepada komunikator
g. Noise
Gangguan (noise) bisa berupa semantik dan mekanik. Gangguan semantik berupa
perbedaan bahasa, kesalahan pengucapan kata dan tata bahasa yang salah sehingga
menimbulkan makna yang berbeda. Sedangkan gangguan mekanik yaitu berupa
kerusakan alat indera sehingga pengucapan dan pendengaran suara akan berbeda.
Salah satu elemen komunikasi yang penting adalah media. Denis Mc Quail dalam
Littlejohn (2005:275) menyarankan beberapa perumpamaan untuk mengambarkan ide
ini: media adalah jendela yang mampu membuat kita melihat melampaui sekitar dengan
segera, interpreter yang membantu kita merasakan pengalaman, panggung atau penyebar
yang membawa informasi, komunikasi interaktif yang meliputi feedback audiens, tanda
yang memberi kita instruksi dan petunjuk, filter yang melindungi bagian luar pengalaman
dan fokus lainnya, cerminan yang merefleksi kita kembali dan rintangan yang menutupi
kebenaran.
Menurut Potter dalam Utari (2011:51) media kedua yaitu periode baru berupa
teknologi interaktif dan jaringan komunikasi khususnya internet yang akan merubah
masyarakat. Terry Flew dalam Utari (2011:51) mendefinisikan new media sebagai as
those form that combine the three Cs: Computing and Information Technology (IT),
Communication Network, digitised media and information content. Artinya media baru
sebagai bentuk kombinasi dari tiga Cs, yaitu: komputerisasi dan teknologi informasi (TI),
jaringan komunikasi, dan media digital dan konten informasi