Pengertian Kinerja Karyawan

Kinerja berasal dari pengertian performance. Ada pula yang memberikan
pengertian performance sebagai hasil kerja atau prestasi kerja. Namun,
sebenarnya kinerja mempunyai makna yang lebih luas, bukan hanya hasil
kinerja, tetapi termasuk bagaimana proses pekerja berlangsung (Wibowo, 2017:
7). Kinerja adalah tingkat dimana pegawai melaksanakan pekerjaannya sesuai
dengan syarat-syarat yang telah ditentukan (Milkovich dan Boudreau dalam
Sumardjo dan Priansa, 2018: 193).
Kinerja adalah hasil diperoleh oleh suatu organisasi baik organisasi
tersebut bersifat profit oriented dan non-profit oriented yang dihasilkan selama
satu periode waktu. Secara lebih tegas Amstrong dan Baron dalam Fahmi (2018:
2) mengatakan kinerja merupakan hasil pekerjaan yang mempunyai hubungan
kuat dengan tujuan strategis organisasi, kepuasan konsumen dan memberikan
kontribusi ekonomi.
Lebih jauhnya, kinerja adalah gambaran mengenai tingkat pencapaian
pelaksanan suatu kegiatan/program/kebijakan dalam mewujudkan sasaran,
tujuan, misi, dan visi organisasi yang tertuang dalam perumusan skema strategis
(strategic planning) suatu organisasi (Indra Bastian dalam Fahmi, 2018: 2).