Structural Capital

Menurut Baron (2011) structural capital merupakan kemampuan
perusahaan untuk memenuhi kebiasaan perusahaan dan strukturnya
yang mendukung usaha pegawai untuk menghasilkan kinerja yang
optimal, misalnya: sistem operasional perusahaan, budaya organisasi,
filosofi manajemen dan semua intellectual property yang ada pada
perusahaan. pegawai memiliki intelektualitas yang tinggi, tetapi
perusahaan memiliki sistem serta prosedur yang kurang baik hal ini
akan mencapai kinerja secara optimal .