Pada dasarnya perusahaan yang mampu mengelola sumber daya yang
dimilikinya secara efektif dapat menciptakan keunggulan kompetitif dibandingkan
dengan para pesaingnya. Sumber daya manusia yang berketerampilan dan
kompetensi tinggi merupakan keunggulan kompetitif bagi perusahaan. Apabila
perusahaan dapat memanfaatkan dan mengelola potensi yang dimiliki
karyawannya dengan baik, maka hal itu dapat meningkatkan produktivitas
karyawan. Jika produktivitas karyawan meningkat, maka pendapatan dan profit
perusahaan juga akan meningkat. Meningkatnya pendapatan dan laba perusahaan
dapat mengakibatkan ROE perusahaan juga meningkat.
