Penilaian kinerja merupakan evaluasi terhadap kinerja karyawan
dalam memahami kemampuan karyawan, agar pengembangan karir
lebih lanjut untuk karyawan tersebut dapat direncanakan. Menurut
Rivai (2005) penilaian kinerja karyawan bertujuan untuk:
Menjalankan peninjauan ulang kinerja karyawan sebelumnya.
Memperoleh data yang sesuai dengan fakta, sistematis
menentukan nilai pekerjaan.
Mengidentifikasi kemampuan organisasi.
Menganalisa kemampuan individual karyawan.
Menyusun sasaran untuk masa depan.
Dapat melihat secara nyata prestasi kinerja karyawan.
Pemberian upah yang adil dan sesuai
Pemberian kompensasi sesuai dengan upah minimum dan data.
Mengukuran dan mengawasi biaya yang gunakan oleh perusahaan
lebih akurat diukur dan diawasi.
Manajemen mungkin untuk menjalankan negosiasi secara objektif
dan rasional dengan serikat kerja secara langsung.
Menyusun kerangka berpikir dan standar untuk melaksanakan
peninjauan secara berkala pada sistem pemberian kompensasi.
Menurut Rivai (2005), kinerja adalah prestasi yang dicapai
seseorang dalam melaksanakan pekerjaannya sesuai kriteria dan standar
yang ditetapkan pada pekerjaan itu. Kinerja berhubungan dengan
kepuasan kerja dan tingkat balas jasa. Hal ini dipengaruhi oleh
ketrampilan, kemampuan dan sifat-sifat yang dimiliki individu. Jika
penilaian kinerja (performance appraisal), dikerjakan dengan benar,
akan memberi manfaat penting untuk karyawan, supervisor departemen
SDM dan perusahaan. Dikaitkan dengan peran individu dalam
organisasi, kinerja adalah serangkaian perilaku atau kegiatan individu
yang sesuai dengan harapan atau keinginan organisasi tempat ia
bekerja. Kinerja dipengaruhi oleh alasan seseorang dalam berinteraksi
dengan lingkungan nya. Berdasarkan pernyataan tersebut, dapat
diketahui bahwa kinerja adalah sebagai ekspresi kemampuan berupa
cara seseorang orang melaksanakan kegiatan maupun tugasnya dan
menghasilkan produk perwujudan dari tugas-tugas dan tanggung jawab
pekerjaan yang diembannya.
Faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan :
- Ketersediaan Peralatan dan Barang
Selain mesin-mesin yang berhubungan dengan proses produksi,
sebagian barang mutlak dibutuhkan untuk menunjang kelancaran
tugas karyawan. Contoh lain, daripada karyawan bolak-balik
keluar kantor untuk fotokopi, pertimbangkan untuk memiliki
mesin fotokopi. - Lingkungan Kerja
Sebagian besar karyawan juga dapat menilai perusahaan dari
kubikel, toilet, pantry, tempat ibadah, dan ruang istirahat yang
disediakan. Apakah Anda sudah memberikan yang terbaik untuk
memastikan karyawan dapat berkonsentrasi pada pekerjaannya. - Job Description dan Tanggung Jawab
Seringkali produktivitas karyawan mengalami stagnasi karena ia
merasa jenuh atau bosan pada pekerjaannya. HR dapat
meyakinkan karyawan tentang kontribusi yang telah mereka
hasilkan untuk perusahaan, sehingga motivasi mereka kembali
meningkat. Selain itu, menempatkan karyawan pada tim kerja
yang tepat, atau mempercayakan proyek khusus, akan
menghadirkan minat dan perhatian mereka. Intinya adalah
menyadarkan bahwa keberadaan setiap karyawan berharga dan
masing-masing memiliki peran terhadap keberhasilan perusahaan. - Visi, Misi, dan Budaya Organisasi
Angkatan kerja generasi millennial selalu mencari ‘purpose’ atau
‘the meaning of life’. Mereka bekerja untuk menciptakan suatu
16
perubahan pada masyarakat, dan mereka bangga bergabung
dengan perusahaan yang memberikan mereka ruang untuk
berkarya. Apakah Anda sudah pernah mensosialisasikan tentang
hal ini kepada karyawan . - Sistem Komunikasi dan Cara Kerja Pimpinan
Karyawan mengharapkan bos yang suportif, yaitu memiliki
karakter: pengertian, fleksibel, dan dapat dipercaya. Hal ini akan
mempengaruhi bagaimana karyawan berinteraksi dan
berkomunikasi dalam pekerjaannya. - Pelatihan dan Pengembangan Diri
Pelatihan adalah solusi terbaik, di samping menambah wawasan,
pelatihan dapat menyegarkan pikiran dan mengurangi ketegangan. - Bonus dan Insentif
Tak dapat dipungkiri, upah merupakan salah satu faktor paling
krusial dalam upaya meningkatkan motivasi kerja karyawan.
Selain gaji pokok dan tunjangan tetap, perusahaan harus kreatif
dalam merancang paket benefit agar kinerja karyawan tetap
terjaga, seperti memberikan bonus dan insentif kepada karyawan
maupun tim kerja yang telah mencapai target perusahaan.