Faktor penyebab employee engagement menurut (Saks, 2006),
antara lain:
- Karakteristik Pekerjaan
Ada lima karakteristik yang membentuk karyawan menjadi
lebih terikat yaitu karateristik pekerjaan yang menantang,
bervariasi, perlu keterampilan, bebas dalam mengambil
keputusan pribadi dan kesempatan untuk membuat kontribusi
yang penting. - Perceived Organizational Support
Persepsi dukungan organisasi merupakan variabel yang
penting dalam dukungan sosial. Faktor ini dapat
menumbuhkan persepsi karyawan bahwa organisasi
menghargai konstribusi karyawan dan peduli dengan
kesejahteraan mereka. Karyawan yang terikat dengan
pekerjaan dan organisasi mereka didasari adanya norma timbal
balik demi mencapai tujuan organisasi. - Pengakuan dan Penghargaan
Karyawan akan lebih terikat dengan pekerjaannya saat
karyawan mempresepsikan nilai yang lebih besar dari
penghargaan dan pengakuan atas kinerja yang dilakukan
karyawan. - Keadilan Prosedural
Keadilan prosedural berhubungan dengan hal-hal yang
digunakan organisasi guna mendistribusikan hasil dan sumber
daya organisasi kepada karyawannya. - Keadilan Distributif
Keadilan distributif yaitu persepsi yang ditandai dengan
jumlah dan pemberian penghargaan diantara individu.
Jika karyawan merasa dirinya diperlakukan secara adil,
karyawan akan berusaha bekerja keras dengan meningkatkan
keterikatan yang lebih tinggi. Namun, jika karyawan merasa
dirinya tidak diperlakukan secara adil maka karyawan akan
cenderung untuk menarik diri dan disengaged dari pekerjaannya.
Dengan adanya keadilan prosedural dan keadilan distributif mampu
membentuk perilaku terikat pada karyawan.