Impulse Buying

Menurut Maymand & Ahmadinejad (2011), Pembelian tidak terencana
(impulse buying) adalah perilaku pembelian secara spontan tanpa
pertimbangan dan cepat. Cheng et al. (2013) mengatakan impulse buying
adalah pembelian yang bukan melibatkan pencarian barang demi memenuhi
kebutuhan yang ada, namun dilakukan karena adanya hasrat untuk merespon
keinginan pembeli.
Sedangkan menurut Kacen & Lee (2012) impulse buying adalah
pembelian yang tidak direncanakan, hasil dari rangsangan stimulus dan
diputuskan saat itu juga ditempat.
Dari pengertian-pengertian di atas dapat disimpulkan pengertian impulse
buying adalah perilaku pembelian yang dilakukan di suatu toko, dimana
pembelian tidak berdasarkan apa yang sudah direncanakan sebelumnya oleh
pelanggan.
Impulse buying dibagi menjadi dua kategori (Utami, 2014:50), yaitu :
1) Reminder purchases merupakan pembelian yang terjadi ketika konsumen
melihat produk atau merek tertentu didalam toko dan teringat bahwa
produk atau merek tersebut dibutuhkannya.
2) Impuse purchases merupakan pembelian yang terjadi ketika konsumen
melihat produk atau merek tertentu, kemudian pelanggan menjadi tertarik
untuk mendapatkannya. Biasanya karena adanya rangsangan yang
menarik dari toko tersebut.
Untuk mengukur pembelian tidak terencana menggunakan beberapa
indikator (Soesono, 2011), yaitu :
a. Pembelian spontan
b. Pembelian tanpa berpikir akibat
c. Pembelian dipengaruhi keadaan emosional
d. Pembelian dipengaruhi penawaran/promosi menarik