Menurut Monle Lee dan Carla Jhonson, (2007:186) indikator testimonial
antara lain:
- Daya Tarik
Meliputi adanya suatu kesamaan yang berkenaan dengan kesamaan yang
dimiliki. - Kredibilitas
Kredibilitas merupakan perluasan dimana penerima memandang sumber
yang berpengetahuan, mempunyai keterampilan atau pengalaman dan
kepercayaan sumber yang tidak berat sebelah. - Spontanitas
Pembuatan iklan testimonial yang benar, seharusnya tidak menggunakan
skrip melainkan menggunakan kalimat yang muncul secara spontan dari
konsumen karena ketika testimonial tersebut berupa skrip yang dihafal,
maka unsur spotanitas naturalnya menjadi hilang