Hubungan Kepercayaan dengan Niat Berprilaku

Berdasarkan penelitian oleh Primasatria (2014) diperoleh hasil bahwa
terdapat hubungan positif dan signifikan antara kepercaan terhadap behavior
intention. Kamtrin (2012) disebutkan bahwa kepercayaan merupakan salah satu
faktor utama yang mempengaruhi pembelian. Dalam transaksi jual beli,
kepercayaan antara penjual dan pembeli mempunyai pengaruh yang positif
untuk menentukan pembelian, dengan adanya kepercayaan konsumen terhadap
suatu produk maka akan membuat konsumen yakin untuk membeli produk
tersebut.
Hasil dari penelitian terdahulu yang dilakukan Hsu (2007) dan Yap et
al (2012) yang menemukan bahwa kepercayaan akan berpengaruh secara
positif terhadap behavior intention. Antara kepercayaan dan niat berperilaku
mempunyai hubungan yang positif dan menjadi penentu niat beli konsumen
terhadap suatu produk.