Faktor yang Memengaruhi Kinerja

Armstrong dalam Sopiah dan Sangadji (2018:352) mengemukakan ada lima
faktor yang memengaruhi kinerja, yaitu:
(1) Faktor Individu
Faktor individu berhubungan dengan Komitmen, keahlian dan pengalaman.
(2) Faktor Kepemimpinan
Faktor kepemimpinan berhubungan dengan kualitas dukungan, komunikasi
dan kualitas pengarahan dari pimpinan, manajer, atau ketua divisi kerja.
(3) Faktor Rekan Kerja
Faktor rekan kerja berkaitan dengan suasana kerja yang diberikan di
lingkungan rekan kerja.
(4) Faktor Sistem
Faktor sistem berhubungan dengan metode dan fasilitas yang ada didalam
organisasi.
(5) Faktor Situasi
Faktor situasi berhubungan dengan tekanan dan perubahan suasana
lingkungan kerja, baik lingkungan internal maupun eksternal.